Ir directamente al contenido

Entrega en 24/48h | Pago a la Entrega

    Centro de ayuda

    Bienvenido al Centro de Ayuda de elspaiin.

    Estamos aquí para ayudarle en todo momento. A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

    ¿Cómo puedo realizar un pedido?

    Seleccione el producto que desea comprar, añádalo al carrito y siga los pasos del proceso de compra hasta completar el pago.

    ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

    El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables en toda España.

    ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

    Una vez enviado su pedido, podrá recibir información sobre el estado del envío cuando esté disponible.

    ¿Puedo devolver un producto?

    Sí. Puede solicitar una devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.

    He recibido un producto dañado o incorrecto

    Si su pedido ha llegado dañado o no corresponde con el solicitado, contacte con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido y adjuntando fotografías del producto.

    ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos los métodos de pago disponibles que aparecen durante el proceso de compra.

    ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

    Puede escribirnos en cualquier momento a nuestro correo electrónico:

    Correo electrónico: elspaiin@gmail.com

    Nuestro equipo responderá a su consulta lo antes posible y estará encantado de ayudarle.